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Internationale Versandoptionen

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INTERNATIONALES VERSENDEN

LuckyVitamin Sie sich den Millionen zufriedener Kunden an, die seit 2004 . Wir sind ein US-Unternehmen, das mehr als 40 Länder mit schnellen, günstigen und zuverlässigen Versandmöglichkeiten bedient. Sie können Ihrer Einkaufenerfahrung mit LuckyVitamin vertrauen.

  • 35.000 Originalmarkenprodukte, die direkt vom Hersteller bezogen werden.
  • Stark reduzierte Versandkosten. Plus unsere Versandgarantie am selben Tag
  • 90 Tagesrücknahmebedingungen mit unserer Zufriedenheitsgarantie Weitere Informationen
  • Keine Fremdwährungsgebühren. Wir wickeln Bestellungen bei Banken in Ihrem Land ab, sodass Sie keine zusätzlichen Gebühren bezahlen müssen.
  • Sammeln Sie mit jedem Einkauf Lucky Reward Punkte. Weitere Informationen
  • Sicheres und freundliches Einkaufen. Unser Checkout ist 100 % sicher und unser Kundendienst ist preisgekrönt.

LÄNDER, DIE WIR BEDIENEN

Wir liefern direkt in mehr als 40 Länder. Wählen Sie Ihr Land aus dem Menü oben auf der Seite (unten auf der Seite eines Mobilgeräts) und beginnen Sie mit dem Einkauf!

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VERSANDKOSTEN & PREISE

Wir bieten eine große Auswahl an Versandoptionen für Ihr Budget und Ihren Zeitrahmen. Für die meisten Länder bieten wir eine Reihe von Dienstleistungen an, einschließlich Express-, Priority- und Standardversand. Die Versandkosten werden bei der Kasse basierend auf Gewicht und Ziel der Bestellung berechnet. Um die Versandkosten für Ihre Bestellung anzuzeigen, fügen Sie die Artikel zuerst in Ihren Einkaufswagen ein und gehen Sie dann zur Kasse. Sobald Sie an der Kasse sind, können Sie ein Versandangebot erhalten, indem Sie Ihre Postleitzahl eingeben. Unser US-Versandangebot gilt nicht für internationale Bestellungen.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sie erhalten eine E-Mail mit allen erforderlichen Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können sich auch bei Ihrem MyLucky-Konto anmelden und "Sendungsverfolgung" auswählen. Sie sehen Ihre vollständige Bestellhistorie und können die entsprechende Bestellung auswählen, um die Tracking-Details anzuzeigen.

Wenn Sie Ihre Tracking-Nummer haben, können Sie sich direkt an DHL wenden, um Updates zu erhalten. Die Kontaktinformationen von DHL finden Sie unten:

DHL Standard & Priority Versand

DHL Express

Landmark Global

PFLICHTEN, STEUERN & GEBÜHREN

In vielen der Länder, die von LuckyVitamin bieten wir gedient werden, mindestens eine Versandwahl, die pre-paid Aufgaben einschließt, Steuern an. Wählen Sie diese Option, um sicherzustellen, dass bei Lieferung keine weiteren Gebühren anfallen. Wenn eine vorausbezahlte Versandoption nicht ausgewählt ist oder nicht verfügbar ist, sind Sie als Kunde für die Zahlung von eventuell anfallenden Zöllen, Steuern und Gebühren verantwortlich. Diese Gebühren werden normalerweise in Ihrem Land vom Zoll oder dem Zustellungsunternehmen erhoben.

Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Bitte wenden Sie sich für Informationen zu den von Ihnen bestellten Produkten an Ihr örtliches Zollamt oder Ihre Steuerbehörde. Wenn Sie bei LuckyVitamin.com bestellen, gelten Sie als Importeur und müssen die Gesetze und Bestimmungen des Landes einhalten, in dem Sie die Waren erhalten. Wir können nicht für Steuern, Abgaben, Gebühren oder Quarantänegebühren oder Paketlagergebühren haftbar gemacht werden, die von Ihrer lokalen Zollbehörde festgesetzt wurden.

Probleme mit der Lieferung

Zurückgegebene Bestellungen:

Wenn Sie Ihre Bestellung aus einem der folgenden Gründe an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen die Zahlungsmethode für das zurückgegebene Produkt abzüglich einer 25 % - Restocking-Gebühr (mindestens $ 12 USD) und der ursprüngliche Versandkosten. Eine zusätzliche Auffüllgebühr kann für alle Gebühren erhoben werden, die LuckyVitamin für die Rücksendung der Produkte an unser Lager entstehen (einschließlich Rücksendekosten, Bearbeitungs-, Lager- und Quarantänegebühren).

  • Unzustellbare Adresse
  • Niemand verfügbar, um die Lieferung anzunehmen
  • Bestellung vom Kunden abgelehnt
  • Weigerung, Zollgebühren zu zahlen
  • Vom Zoll abgelehnt

Wenn die Kosten für die Rücksendung der Artikel die Kosten der Produkte übersteigen, LuckyVitamin die Agenten an, das Paket aufzugeben, und es ist keine Rückerstattung möglich.

Vom Zoll beschlagnahmt:

Wenn Ihre Bestellung oder bestimmte Produkte vom Zoll beschlagnahmt werden, weil die Artikel eingeschränkt sind, ist keine Rückerstattung möglich.

Verloren in Transit Bestellungen:

Einige Spediteure und Schiffsmethoden bieten Tür-zu-Tür-Verfolgung und Versicherung und andere nicht. Bitte lesen Sie die Beschreibung der Schiffsmethode sorgfältig während der Kaufabwicklung.

Wenn die Beschreibung der Schiffsmethode "Keine Versicherung" enthält, erstattet LuckyVitamin keine Bestellungen, die während des Transports verloren gehen.

Wenn die Beschreibung der Schiffsmethode " 100 % versichert" lautet, können Sie Ihre Bestellung von unserer Haustür aus verfolgen! Geschätzte Laufzeiten werden Ihnen während des Check-outs zur Verfügung gestellt, aber die Laufzeiten können durch Verzögerungen bei den Abfertigungsrichtlinien Ihrer Regierung beeinträchtigt werden. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket verloren geht, wenden Sie sich hier an unser Support-Team .

LuckyVitamin berücksichtigt ein Paket erst nach 45 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum. Bei Feststellung des Verlusts muss LuckyVitamin bei dem Spediteur eine Prüfungsanmeldung erheben, bevor Korrekturmaßnahmen getroffen werden. Wenn Ihr Paket verloren gegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung * von Ihrem Drittanbieter (U-PIC), um die Nichtlieferung zu bestätigen. Alle verlorenen Paketansprüche müssen innerhalb von 90 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum gemeldet werden

* Bitte beachten Sie: Eine Rückerstattung wird erst dann ausgeführt, wenn der Kunde die eidesstattliche Erklärung vollständig ausgefüllt hat.

EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DAS PRODUKT

Wir tun unser Bestes, um Produkte herauszufiltern, die für den Import in die Länder, die wir direkt bedienen, beschränkt sind. Daher können Sie Artikel sehen, die in einigen Ländern, aber nicht in allen Ländern zum Verkauf angeboten werden.

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BESTELLWERT UND MENGEBESCHRÄNKUNGEN

Einige Länder erlauben die Einfuhr bestimmter Arten von Produkten nur für den persönlichen Gebrauch. Daher können auf der Website Nachrichten angezeigt werden, in denen angegeben wird, dass die Höchstmenge für einen bestimmten Artikel oder der Höchstwert für einen Auftrag überschritten wurde.

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BESONDERE HINWEISE FÜR UNSERE KUNDEN DER EUROPÄISCHEN UNION

Verbraucher der Europäischen Union: Durch die Bestellung von Waren aus GoInterpay, die speziell für EU-Mitgliedstaaten bestimmt sind, werden Ihnen Dienstleistungen erst dann zur Verfügung gestellt, wenn Sie ausdrücklich dem Importer of Record ("IOR") zugestimmt haben und die Zollabfertigung im Namen und im Auftrag von Sie. Als IOR erklären Sie sich damit einverstanden, für die Einfuhr der von Ihnen bestellten Produkte in den EU-Mitgliedsstaat verantwortlich zu sein und sind allein für die Zahlung von Steuern und Abgaben verantwortlich, entweder zum Zeitpunkt der Vorauszahlung oder zum Zeitpunkt der Zahlung Import, wenn Vorauszahlung nicht ausgewählt ist. Hiermit geben Sie GoInterpay einen bevollmächtigten Vertreter oder eine Vollmacht ("POA") für die Zollabfertigung der von Ihnen bestellten Produkte. Diese POA berechtigt den von GoInterpay beauftragten Zollagenten, in Ihrem Namen zu handeln. Der Eingriff von GoInterpay für den Versanddienstleister in Bezug auf Zollformalitäten kann von einem Zollagenten durchgeführt werden, der von GoInterpay in Ihrem Namen als Versanddienstleister beauftragt wird. Sie erkennen hiermit an, dass Sie den IOR-Begriff und die Notwendigkeit des POA verstanden haben und erklären, dass die Bedingungen des POA oder die Bedingungen des Kaufs von GoInterpay und Transportbedingungen von GoInterpay's ausgewiesenem Versanddienstleister Ihnen nicht unvernünftig oder unbekannt sind habe sie gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt.

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